二、企业经营哲学具体内容 1、企业使命： 即企业在社会活动中扮演的角色、存在的意义以及应从事的业务、承担的责任等。 2、价值观：是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。 3.企业的宗旨（不违背、不偏离） （1）宗旨就是企业的准则，它指明了企业应该从事什么样的活动，不应该从事什么活动，企业应该怎样从事这些活动。 （2）解决两个问题： （1） 分析企业是什么、企业的性质、企业的价值观、企业与顾客的关系 （2）企业的道德准则和行为准则 4. 经营理念 是在价值观、宗旨的基础上形成的经营企业理论观点和方式。（——行为取舍及理论） 如：诚信经营、童叟无欺 5.企业精神
企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。
企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此，它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。
6. 愿景 企业愿景是企业及其内部全体员工共同追求的企业发展愿望和长远目标的情景式描述 。——“企业蓝图” 案例：五粮神文化 l 我们的愿景目标
致力于成为行业内的成功团队！ l 我们的经营目标是
可持续发展的行业标杆！ l 我们的经营理念是
员工·公司·客户·共赢共享！ l 我们的核心价值观是
负有责任感、具有竞争力、追求结果导向、客户永远第一！ l 我们的服务准则是
以诚信和专业的态度为客户提供最佳服务！
以热情和敬业的态度为销售提供温馨服务！ l 我们的核心竞争力是
销售队伍的信心指数和专业度！ l 我们致力于成为
消费者：满足需求的最佳选择之一！
经销商：信守承诺的合作伙伴！
投资商：有回报的盈利单位！
生产商：品牌发展的重要贡献者之一！ 案例讨论： 问题： 1、为什么同一思想下会有不同的发展模式？ 2、非盈利组织为什么容易长久？ 3、企业与非盈利组织的区别? 4、企业怎样才能长久？ 5、企业怎样才能有效贯彻自己的经营理念而不偏离？ 6、经营哲学与企业战略之间的关系？有什么用？ |
