三．企业的竞争能力变成竞争优势（独特竞争力） 1. 独特竞争能力的六个特性 1). 稀有性 资源或能力的稀有即意味着具有竞争对手所不具有的优势，因为获取资源的难度较大。 2).难以模仿性 通常无形资源难于进行模仿，特别是企业的品牌、商标和专利技术。 3). 持久性 企业拥有的资源和竞争能力是否具有持续性。特别是对于资源需要进行可持续发展。同时，创新是维持企业竞争力的动态转变。 4). 替代性 资源和能力是否会因为科技的发展和发现新的资源而别新的竞争能力替代。 2. 核心竞争力的常见模式 ¨1).佳能模式 佳能是日本著名的电子企业，其经营模式特点是拓展核心技术专长，发展核心技术产品 2).本田模式 坚持合作、敬业、创新的核心价值观是现代企业精神的综合体现。 3) .英特尔模式 英特尔的成功源于创新不止的精神和严格的人才选拔机制 4).微软模式 合理运用市场规则，发挥实力优势，以智取胜 5)共同特点： 技术实力雄厚，在某一领域都具备一流竞争力，并以此为依托，拓展核心技术专长，研发新产品，占领新市场。追求卓越、孜孜不倦的创新精神，是它们成功建立全球品牌的关键，也是其培育核心竞争力的重要手段 6)“以人为本”的理念和选贤举能的用人机制是企业的根本（树根），根基稳固才能谈及成长与发展； ¨◆以核心技术专长为依托的核心产品可看作是树干，是企业（枝体）发展的实体； ¨◆茂盛的树枝就如同以核心技术专长辐射出来的品种繁多的最终产品； ¨◆合作、敬业、创新的企业精神就是“光合作用”，是企业（树苗）健康成长的外部因素，起着不可忽视的巨大作用。 四. 关于核心竞争力和综合竞争力 ¨ 核心竞争能力是个体和总体的关系。 ¨ 竞争能力并不是一定就只有唯一的一种主导竞争能力。 ¨ 单一的竞争能力容易被模仿，跨职能和综合的能力联合更有利于企业取得持续的竞争优势。 五、如何将竞争能力变成竞争优势 1. 取得竞争优势的关键 ¨企业取得竞争优势的关键在于“协调”和“有机结合”。 ¨企业竞争优势的存在应该是结构性的，隐性的和长期的。 2. 如何资源和能力转变成竞争优势 1).找出关键成功因素： (1) 行业特性因素 在某一个具体的行业取得成功，常常是因为抓住了机遇或某个经营的环节。 (2) 竞争位置因素 竞争者根据自己在行业中所处的位置，采用适合自己的生存方式取得成功。 (3)经营环境因素 环境的变化某方面意味着企业面临取得竞争优势的一种新的机遇。 (4). 企业内部发展因素 2) 1. 价值链分析 ¨ 将能力变为竞争优势的要求 (1)使企业以一种优于竞争对手饿方式完成特定的基础性作业或支持性作业。 (2)使企业开展一种任何竞争对手都不能进行的价值创造作业。 (3) 价值链分析的优缺点： 优点：1.第一次将顾客价值作为考察企业竞争能力的基本导向 2. 提供了一套可以用于竞争力分析的范畴和清单 缺点；没有具体的分析思路和方法 ¨ 在核心流程的基础上将流程进行整合 3. 建立核心业务流程 1）理念： ¨在价值链的基础上进行流程的“再造”，使顾客的价值最大化。 ¨任何一项业务都有一个开发产品，引发需求和处理需求所引发需求这样一2）系列的核心流程 （1）.产品开发：开发适合顾客需求的产品 （2）.需求管理：包括市场调查，了解顾客需要、促销、广告、包装、预定服务等 （3）订单处理：订货、原材料准备、生产、运输、安装、调试、售后服务等。 |
