六. 战略管理者 1.董事会 提出企业使命，为高层领导者划定战略管理范围 审批高层管理者的建议、决策，提出建议和改进措施 通过委员会近摄企业内外部环境的变化 2.高层管理者 １）角色： 名誉代表、领导者、联络人、传播者、监督者、故障排除者、发言人、资源分配者、谈判者、企业家 2）领导企业制定和实施战略 3）为他人树立榜样 ¨3.中层管理者 在自己的领域制定具体的战略、政策、措施并进行实施。 4.战略管理部门 为高层管理者收集和分析数据，提出可行的战略选测，并负责各部门的战略计划的实施。 5.智囊团 外部高级咨询人员构成的参谋集团 6.非正式管理者 七、战略管理的发展历程 .1. 企业战略管理的几个阶段 阶段1. 现代企业的形成和建立（1820-1900）经验管理时代 阶段2. 大规模生产阶段（1900-1930）以生产为导向的生产型企业管理 阶段3. 重视营销阶段（1930-1950）以推销为导向的生产型企业管理 阶段4. 重视市场的阶段（1950-1960）企业管理有生产型转向经营型管理 阶段5. 现代企业以战略为中心（1960—至今）企业战略管理时代。 2. 企业战略发展示意图 3. 西方战略管理发展过程 1）20世纪60年代-----战略管理的兴起 • 伯纳德的《经理的职能》 • 钱德勒的《战略与组织结构》 • 安索夫的《企业战略论》 理论研究的问题点： 1. 战略与环境的关系 2. 战略的设计制定过程 3. 研究战略的实施过程 2）. 20世纪70年代企业战略管理形成热潮 ¨ 1971年，安德鲁斯出版《公司产略管理 ¨ 1979年，安索夫出版《战略管理》 ¨ 在企业界，70年代初，美国最大的500家公司种85%德企业都建立了战略计划部门。 3）20世纪80年代企业战略管理回落 ¨ 70年代只注重财务分析的战略方法，江企业战略管理引入了一个“盲区”。 ¨ 80年代涌现了“决策学派”等学派，加剧了对企业战略管理的冷落。 ¨ 但仍在行业德竞争状况何企业的竞争分析方面获得了许多突出的成就。 4）20世纪企业产略管理的从新振兴
¨ 企业的经营环境的复杂性何不稳定性达到前索惟有的程 度，所以战略管理的重要性就显得非常突出。 ¨ 交通和信息技术的发展为战略管理的振兴提供了条件。 ¨ 欧洲经济一体化的加快和“地球村”经济的出现。 案例：英国航空公司的战略内容 ¨ 宗旨：努力成为航空业的最佳、最成功的企业。 ¨ 目标：“全球领导者”保证在全球航空运输市场上占有最大的份额，同时保证在所有的地区市场内占有重要的份额。我们的具体目标是保持英国航运的增长率，同时在向全球扩张过程中保持有优势。 ¨ 量化目标：“扣除各种费用后每条航线必须每年获得超过20亿英镑利润，只有这样才能更好地满足顾客的需要。 4. 战略计划的一般模型 第一步、根据外部环境进行目标市场细分（一个企业不 管实力多强，一般也不会超过3个目标市场） ¨第二步、行业环境分析 ¨第三步、内部环境分析 ¨第四部 SWOT分析；（优势、劣势、机会、威胁、） ¨第五步、企业宗旨设计 ¨第六步、企业5年的具体战略目标、 ¨第七步、企业中期战略的设计与经营风险的分析¨第八步、财务等各个部门规划------------------------------------------1.投资回报分析 第九步、年度战术设计与实施方案 1.第一年的重点项目是什么 2.各部门项目责任人与评估 3.月份实施方案与计划 第二章 企业战略分析
——外部环境分析 企业外部环境分析的目的： ¨确定影响企业经营的外部环境因素 ¨预计这些因素的变化趋势 ¨分析这些趋势对企业经营和发展的利弊 案例：日元升值对日本企业的影响 ¨70年代，日本经济和综合国力上升，贸易出口剧增。 ¨日元增值压力增大。 ¨日元升值后，贸易逆差出现 ¨对企业和国民收入的影响 一. 宏观环境分析 企业外部环境影响因素 1. 人口统计环境 ¨1. 影响因素： . 人口数量 . 人口素质情况、受教育情况 . 人口的分布情况 . 人口的年龄结构 . 平均人口的收入情况 2.人口统计环境——变化趋势 ¨以中国的人口变化趋势为例： . 人口数量 ↑ ( 2050年达到16亿) . 国民素质 ↑ . 受教育程度 ↑ . 人均收入 ↑ ( 贫富差距有加大趋 势、地域偏向中西部) . 年龄结构 老龄化 |
