三、生产运作战略 设计对生产企业产品和服务的系统进行选择、设计和改造。 1. 系统设计 生产过程设计、工作方法设计、能力设计、工作场地布置、设备布置 2.作业计划及控制 生产控制、库存控制、质量控制、成本控制设备维修等。 （一）、系统设计 1.产品和服务设计 1）产品研发 2）产品选择 3）产品设计 2. 生产能力计划：理论的最大产出率 ——预测未来需求 ——将需求转换成对生产能力的需要 ——制定各种生产能力方案满足生产能力要求。——加班、增加设备等。 ——在成本、风险、效果等方面对方案进行比较、分析，选出较优方案 3.生产过程选择：如何生产 主要技术选择 次要技术选择 流程选择 4. 厂址选择 地理、气候、交通运输、资源、能源供应条件、环境、成本等等。 5. 工厂布置：对生产设施及设备的安排。 以产品的先后顺序布局 按照任务来布局 产品固定位置布局 6.工作设计：决定工作由谁完成，指明每个人的工作内容和方法。 （二）. 作业计划和控制 1. 生产计划和作业计划 生产计划：指定企业在一定时期内产品生产的品种、质量、数量和进度等指标，统筹安排生产。 作业计划/具体计划：将企业的生产计划中的任务具体地分配到各个车间、工段、班组和个人，规定他们的具体时间和每一时段的工作任务安排。 2. 库存控制 库存包括原材料、半成品、产成品和其他备件。 1）及时库存（JUST IN TIME）：努力使生产和运送相等，接近零库存。所以，原料小批量、多次数运进，准时利用，产品及时运出和销售掉。 2）经济批量进货： 保管费用随批量增大而增大，订购费用随批量增大而减小，总费用最小即为最经济的批量进货。 3. 质量控制： 1）战略性质的质量控制：确定质量水平，质量改进 即要考虑用户的需要，同时要考虑质量的提高和降低生产成本和企业收益的关系。 2）战术性质的质量控制：何时检查产品、检查多少、采取的标准以及如何改正等等。 即成品验收 工序控制：控制生产过程，防止废品的出现提高产品合格率和质量。 讨论：生产战略种类 四、战略的组织管理 1. 组织结构对战略实施的重要性 1）.有效的组织结构规定了各层次管理者使用企业资源的权利 2）.有效的组织结构规定了企业内部个单位、个岗位之间的分工合作。 3）.有效的组织结构规定了企业内部各单位、各成员之间的联系沟通渠道 2. 经营层次战略的组织结构 1）.低成本战略的组织结构 （1）核心：利用学习效应和规模效应，通 市场占有率获得规模经济优势， 是产品的单位成本最低。 （2）特点：专业化、程式化和集中化 （3）组织结构特点：组织的重点应放在生产 职能上，非常重视生产工艺 和设备的开发研究，对产品开 发不太看重。适合职能制的结构 （4）特点： .生产运作是主要职能 .强调工艺而不是新产品开发 .需要一个较大的集中化协调部门 .过程是程式化的，需要相应的文化 .结构是机械式的，每个岗位职责有严格规定 2）. 差别化战略的组织结构 （1）差别化的核心：是自己的产品（服务、品牌、形象）与众不同。 （2）特点：对市场需求高度敏感，及时发现机会，开发新产品，同时通过广告等形式建立独特形象。即，营销能力和产品的研发、创新能力是中心 （3）组织结构特点： .营销是产生新产品创意的主要部门 .强调产品开发 .分权，但在研发和营销部门之间集权来持联系。 .较少程式化，鼓励创新和快速反应 .机构是有机的，岗位职责不很严格 .与低成本战略在权利分配职责方面有较大 差别。 3）. 集中化的组织结构 （1）特点：综合前两种战略的特点，在特定时常实行低成本或差别化。 （2）组织结构特点：既要重视研发、市场营销，还必须控制生产的成本，必须在着三个方面集权管理。小企业机构宜简单，大企业宜采用集权型的职能制。 3. 企业总体战略的组织结构 1）.特点: 由单一业务向多样化经营 2）.相关约束多样化战略的组织结构 特点:各业务之间共享产品\技术和分销渠道,业务之间连接紧密. |
