田野调查的三大柔性问题和四大关键问题？

1.调查的三大柔性问题：

（1）怎么接近调查对象？

（2）怎么融洽与被调查者的关系？

（3）怎么获得信任？

2.调查的四大关键问题：

（1）如何提问？

（2）如何倾听？

（3）如何回应？

（4）如何记录？