第二章 创业者素质构成

授课方式

“线上+线下”混合式教学（ ○ ）；讲授（ ）；实验课（○ ）；其他方式（   ）

教学时数

4

教学目的

了解：诚信的内涵，企业的社会责任，创新的概念，决策的涵义，决策的内容

熟悉：诚信在创业中的作用，决策的程序，管理力的内容，创新力的前提

掌握：创业者诚信培养，创新的核心

教学重点

诚信在创业中的作用，决策的程序，管理力的内容，创新力的前提，创业者诚信培养，创新的核心

教学难点

影响企业创新的因素，创业创新能力的培养

参考资料

1、李家华：《创业基础》，北京师范大学出版社2013年

2、陈工孟：《创新思维训练及创造力开发》，经济出版社2016年

3、库拉特科 著，薛红志等译： 《创业学》 中国人民大学出版社 2014年10月

4、张耀辉：《创业学导论：原理、训练与应用》，机械工业出版社2011年

5、韩国文，陆菊春：《创业学》  武汉大学出版社 2015年06月

6、钟联萍，创业策划(第二版)，中国纺织出版社出版:2010年12月

7、张玉利 薛红志等，创业管理（第4版），机械工业出版社:2016年06月

8、丁栋虹，创业学，复旦大学出版社:2014年03月

授课内容及过程

授课内容及过程 第一节 诚信力

一、诚信的内涵

诚信是诚实守信的缩写。词典上的释义是：“言行跟内心思想一致（指好的思想行为）；不虚假”。守信是指能够履行跟人约定的事情或者说讲信用。

二、诚信在创业中的作用

(一)是企业生存和发展的基础

(二)是提高企业竞争力的手段

(三)是企业打造品牌的支柱

(四)是企业交易安全的保证

(五)是企业树立良好形象的重要策略

(六)是企业赢得顾客的有效途径

三、创业者诚信培养

(一)增强诚信经营意识

(二)重视企业员工诚信教育

(三)构建企业诚信文化

第二节 决策力

创业者在创业阶段应对市场竞争的瞬息万变，会遇到许多新情况、新问题、新矛盾；为适应企业发展需要，要求企业领导者在企业重要问题上能做出明智的、科学的决策。

一、决策的涵义

决策能力是指创业者根据主客观条件，因地制宜，正确地确定创业的发展方向、目标、战略以及具体选择实施方案的能力。

(一)决策的内容

1.筹资决策

2.模式选择决策

3.产品选择决策

4.市场推进决策

5.内部挖潜决策

6.人事管理决策

(二)决策的一般程序

1.发现问题

2.科学预测

3.确定方案

4.试验修正

(三)创业者的决策误区

(一)决策的浪漫化

(二)决策的模糊化

(三)决策的急躁化

(四)没有一个长远的人才战略

第三节 管理力

一、激励

，激励是指通过科学的方法激发人们的动机，使外来刺激内化为自觉的行为。简单来说就是激发鼓励的意思。在创业中，所谓激励是指创造满足在职工需要的条件，激发并维持在职员的工作积极性，从而实现企业预期目标的特定行为过程。

(一)物质激励

1.奖励公正

2.奖励价值不一

3.反对平均主义

(二)目标激励

(三)尊重激励

(四)参与激励

(五)培训和发展机会激励

(六)荣誉和提升激励

(七)负激励

二、沟通

沟通是指通过一定的方式，获得他人的信任和支持，并达成自己所设定的目标。

(一)沟通的方式

1.有形沟通。

2.无形沟通。

(二)成功沟通者应具备的素质

1.会表达。

2.互相尊重。

3.不说不该说的话。

4.有耐心。

5.从沟通中获取有用信息的智慧。

三、应变

创业者的灵活应变，是指创业者在市场竞争中的应变能力、适应能力。创业者的应变力是企业生存与发展的基本生命力。

第四节 创新力

一、创新的概念

创新是指人改造现实世界、包括客观世界和主观世界的创造新活动。

二、创新的前提

1.有一个明确的目标

2.把握重点

3.学会“扬弃”

三、创新的核心

1.产品创新

2.工艺创新

四、影响企业创新的因素

1.经验主义

经验是指人们在哪长期实践过程中得出的结论。

2.教条主义

教条主义又称“本本主义”，主观主义的一种表现形式。它是指把理论当作教条、视书本为圣经的思想作风。

3.思维定势

五、创业创新能力的培养

1.有强烈的创新愿望

2.有适当的冒险精神

3.善于总结

第五节 社交力

一、企业的社会责任

按照国际惯例的理解，企业的社会责任大体有以下几部分的内容。

1.对投资者或股东的社会责任。

2.对消费者：满足消费者需求的社会责任。

3.对政府：遵纪守法，依法纳税的社会责任。

4.对员工的社会责任：提供公平竞争机会，丰富文化生活，让员工参与管理、参加培训，分享利润。

5.在公共设施使用中所承担的社会责任。

6.对资源、环境和社会可持续发展的社会责任：保护环境，提供就业机会。

二、广泛的社会资源

(一)分析社会资源的类型

1.职业资源

所谓职业资源是指创业者在创业之前，为他人工作时所建立的各种资源。

2.同学资源

3.老乡资源

4.朋友资源

(二)扩充社会资源的方法

1.多参与社团活动

2.多与政府部门人员打交道

3.多利用现代互联网

课堂讨论与练习

讨论：创新能力的培养

课后记录与反思